A stressz ára emberi és gazdasági szempontból is felmérhetetlen! A nyilvánvaló következmények (súlyos betegség, kényszerű táppénz, váratlan halál, baleset, kétségbeesésből elkövetett öngyilkosság) felesleges tragédiák. Vannak azonban rejtett következmények is, mert napjainkban a munkatársakra nehezedő stressz komoly probléma. Az irányítás és a munka hatékonysága is súlyosan visszaeshet, csökkenhet a motiváció, a kollégák közötti konfliktusok pedig a szakszerű munkavégzés rovására mehetnek. Ezek közül bármelyik képes láthatóan rontani a gazdasági és pénzügyi eredményeken.  

A nyilvánvaló következmények (súlyos betegség, kényszerű táppénz, váratlan halál, baleset, kétségbeesésből elkövetett öngyilkosság) felesleges tragédiák. Vannak azonban rejtett következmények is, mert napjainkban a munkatársakra nehezedő stressz komoly probléma. Az irányítás és a munka hatékonysága is súlyosan visszaeshet, csökkenhet a motiváció, a kollégák közötti konfliktusok pedig a szakszerű munkavégzés rovására mehetnek. 

Kutatás

Az Egészségtérkép Program nyílt kérdőíves felmérést indított érdeklődőknek. Az aktív munkavállalók mellett az alkalmazásban nem lévők (pl. diákok, nyugdíjasok) számára is volt lehetőséget a kérdőív kitöltésére.

A kérdőíveket 466 ember töltötte ki önkéntesen, akik között a nők jelentősen többen vettek részt, és szinte minden korosztály képviseltette magát.

A kérdőív azt vizsgálta, hogy milyen tényezők ronthatják, gyengíthetik az életminőséget. Az egészséggel, egészséges életmóddal, mindennapi közérzettel kapcsolatos kérdések statisztikai elemzését elvégeztük.

A részletes értékelés előtt két megállapítás:

• Az általános egészségi állapotunk, közérzetünk romlása mára már azt eredményezi, hogy a mindennapos fájdalom mellett dolgozunk, és ezt az élet természetes velejárójának tekintjük.

• Egyre több ember életére jellemző az az érzés, amit Dr. Kricsfalvi Péter úgy fogalmazott meg, hogy „Stressz a lelke mindennek”, vagyis a kitöltők több mint fele magas stressz érték mellett végzi munkáját, éli mindennapjait.

Ezek közül bármelyik képes láthatóan rontani a gazdasági és pénzügyi eredményeken.  

Valamennyi életkori és munkaköri csoport különböző mértékben, de érintett a fokozott stressz terhelésben.

• A családi szituációkból származó stressz értékelésénél a válaszadók 47%-a 6-nál magasabb értéket adott meg. (Ez az érték jelez olyan terheltségi fokot, melynél már fokozottan oda kell figyelni a stressz kezelésére.) A munkahelyi körülmények értékelésénél ez az érték 56%.

• A stressz terheltség jellemzően szorongásban, alvászavarban, elfojtásban, konfliktus-kerülésben, erős megfelelési kényszerben, időzavarban, boldogtalanság érzésben, magára maradottság érzésében nyilvánul meg.

• A válaszadók 3/4-e valamilyen fájdalom mellett is munkát végez.

• A mindennapi élethelyzetekben megélt stressz mértéke a válaszadók több mint 50%-ánál nagyfokú, az életminőséget rontja.

• A stressz szint egyéni érzékelése (5 feletti értékek alapján) közel 10%-kal magasabb, mint az a célzott kérdésekre adott válasz alapján értékelhető.

• A válaszadók többségének pszichoszomatikus érintettsége egyértelműen kimutatható.

Nem meglepő a területek sorrendje, ha figyelembe vesszük a leggyakoribb munkahelyi stresszorokat és csoportosítjuk a problémákat:

• Stressz,

• bonyolult emberi kapcsolatok,

• túlterheltség,

• nehéz munkakörülmények,

• negatív hozzáállás,

• túlzó felelősségvállalás,

• az anyagi megbecsülés, és az elismerések hiánya,

• a megfelelő készségek mellőzése,

• rossz feladatelosztás.

Észak-Amerikában a stressz nemzetgazdasági szintű összköltsége hozzávetőlegesen 300 milliárd amerikai dollár évente.

Friss adatok azt mutatják, hogy az Amerikai Egyesült Államokban ez az összeg egyedül az iparban dolgozók esetében 40 milliárd dollár. Hivatalos statisztikák szerint a stressz költsége az Egyesült Királyságban a GNP 3,5%-ának felel meg.

2006-ban Európai Unió kampányba kezdett, melynek célja a munkavállalók egyre növekvő számát és arányát érintő stressz kezelése.

A munkából távolmaradók 50-60%-a a munkahelyén megélt feszültség elől „menekül”. Az alkalmazottak 35%-a nem maga ütemezi a munkáját, 55%-uk még csak azt sem határozhatja meg, hogy mikor és mennyit dolgozik. A dolgozók 29%-át érintő monotóniának is nagy szerepe van a probléma kialakulásában.

Sok előretekintő vállalat indított stressz-támogató programot. Ahol ilyeneket bevezettek – főként az USA-ban és a skandináv országokban –, ott növekedett a termelés, javultak a szakmai kapcsolatok és csökkentek az egészségbiztosítási kiadások. Beszámolók szerint minden egyes stressz programba fektetett dollár öt éven belül hússzorosan térült meg nyereség formájában.

A Magyarországon legtöbb áldozatot követelő szív- és érrendszeri, valamint daganatos betegségek kialakulásának hátterében egyik meghatározó tényező az életmód szerepe. A mai kor emberének életmódja, a fokozottan teljesítményorientált életvitel, a stressz, az egészségtelen táplálkozás, a mozgásszegény életmód fokozza a betegségek kialakulását, és csökkenti a gyógyulás esélyeit. Alapvetően szükséges tehát az egészség megőrzésére való törekvés, az egészséggel való folyamatos törődés. Kiemelten fontos a munkatársak, vezetők segítése ezen a területen.

 

→  Túl- és alulterheltség, →  időhiány a munka elvégzéséhez, →  félreérthető feladat-meghatározás, → elismerés hiánya, → a büntetés aránytalansága,

→ nagyfokú bizonytalanság, → károsító környezet, →  túlzott felelősség – kevés döntési lehetőség, →  az együttműködés hiánya, → kevés kontroll-élmény,

→  panaszlehetőségek hiánya, → a meglévő képességek kihasználatlansága.

Az életmódváltás az egyik legnehezebb feladat, a megértett és elfogadott változásoknak be kell épülniük a változtatni kívánó életrendjébe, napi szokássá, rutinná kell válniuk, ehhez gyakran van jó példára, segítségre, folyamatos támogatásra szükség.

 

A mindennapos megélhetés előteremtése, a munkahelyen a sok változás követése. A munkahelyem, a hülyeségek, a tehetetlenség érzése. A munkahelyen a sok fölösleges munka és a változások HOSSZÚ folyamata. A nehéz anyagi helyzet. A pozitív stressz. A vizsgák miatti aggodalom, most az ajándékok, hogy tökéletesek legyenek. Pénzhiány. Aggodalom, tanácstalanság, kilátástalanság. Állandó helytállás, teljesítés, megfelelés, időhiány, önfegyelem… Álmatlanság, fáradtság, túl sok feladat, koncentrációhiány, vita, veszekedés, elhízás. Az a taposómalom, amiben súlyos beteg férjem mellett élek: bezártság a betegségébe, a szüntelen tennivalók körülötte, a reménytelenség stb. A csődbe ment életem, és az állandó száj rágásom, amiről nem is tudok leszokni. 🙁 Betegség: testi tünetek, lelki bajok Bizonytalanság a jövőmmel kapcsolatban és a főnököm nyomása. Blokk, gyomor fájdalom, ingerültség. Fájdalom, fáradtság, nyugtalanság, ingerültség. Fáradtság, kimerültség, szorongás, hasmenés, szétesés. Felbosszantanak, időhiány, szomorúság, kielégítetlen vágyak. Félek, hogy az egész életemben végig fog kísérni, és minden nap szembesülnöm kell vele, együtt kell élnem ezzel. Felesleges dolgokon aggódás, jó lenne kiirtani az életből. Feszültség, idegesség, kapkodás emiatt pedig hibázási lehetőség. Gáncsolás, igazságtalanság, hazugság, jogtalanság. Gond, idegesség, feszültség, menekülés, idegösszeroppanás. Gyomor ideg, boldogtalanság, felesleges idegesítő gondolatok, amikkel nem tudok mit kezdeni. Gyomorgörcs, reflux és egyéb betegségek. Határidőből kicsúszás. Heves szívdobogás, szúró fájdalom a hátamban. Hogy nem tudom, vagy csak hibásan tudom a feladatomat megoldani, és ezzel esetleg elrontom mások munkáját, vagy megnehezítem az életét (és ezért megvetnek, nem szeretnek). Hogy senki nem szeret, és hülyének néznek. Hogyan oldjam meg a problémát a leggyorsabban és jól? Ideges, feszült leszek. Idegesség, fejfájás, szorongás. Idegesítő dolgok, amik gyötörnek illetve problémák amik megoldásra várnak és nehezen lehet velük megbirkózni, illetve túljutni. Idegesítő feladatok, megoldatlan ügyek. Idegeskedés, kapkodás, szorongás, rosszkedv, alvási zavarok, teljesítmény csökkenés túlzott nyomás alatt. Idegeskedés, nyomás, fejfájás, álmatlanság, fáradtság. Idegesség, rossz gondolatok, agresszivitás. Ingerültség, alvászavarok, evés, mint pótcselekvés. Kihívás. Kikapcsolásra, lazításra képtelen (nem önhibából) Kilátástalanság, bizonytalanság, a jövőkép hiánya, megfeleltetés, Konfliktusok, problémás helyzetek megoldása, egzisztencia, anyagi bázis biztosítása, közélet… Kudarc, sok munka, igazságtalanság Le kell vezetni a felgyülemlett energiát Legtöbbször az, hogy ideges leszek, felrobbanok. Lehet pozitív és negatív is. Megoldani a problémát, ami okozza, ha nem tudom, nem foglalkozni vele 😀 Mellkas fájdalom, nehéz légzés, ingerültség, fáradság Minden, ami sokkolja az idegrendszerem Minden fejben dől el… Munka. Elmaradás a munkával. Konfliktusok a munkahelyen. Munkahely, vizsgák, betegség Munkahelyi nyomás, pénzügyi gondok Nem tudok a várakozásnak megfelelően teljesíteni. Nem lesz pénzem. Nem lesz elég munka nem jön meg időben a kifizetés az emberek jól dolgoznak? Nagy nyomás, feszültség, amit számomra általában az „idegesítő” vendégek szoktak kiváltani. Néha elegem van hogy sokkal többet várnak el tőlem mint a munkatársamtól,mert sajnos én maximalista vagyok. Néha rossz, de van amikor pozitív is Nincs rá szükségem, tehát igyekszem agyban eldönteni, hogy ne kerüljek stresszhelyzetbe Összeszorul a gyomrom, nehezen kapok levevőt, tehát biztosan káros – ha sok és nem tudom levezetni Pulzus-emelkedés, idegesítő főnök, váratlan problémák. Rajtam múlik, hogyan kezelem. És ez jó! Rohanás, gyomorgörcs, kézremegés, alig kapok levegőt Rossz fizikai közérzet, gyomorszorítás, felpörgetett állapot, rosszízű izgalom Rosszérzés, kerülendő dolog, aggódás, remegés, gyomorbántalmak, étvágytalanság Számomra pozitív a stressz megléte. Hajtat, alkottat és kreatívvá teszi az embert. Stressz nélkül nem érdemes. Nem keverem össze, pl. rossz idegállapottal, az utóbbi más kategória. Szétrobban a fejem, mert nem tudok dolgokon változtatni Szinte mindig késésben vagyok, úgy érzem, hogy versenyt futok az idővel!

Stressz szint elemei, a célzott kérdésekre adott válasz alapján

25% Sokat túlórázom.

37%  Erősen koncentrálok.

26% Képtelen vagyok másoknak átadni a feladataimból.

57% Úgy érzem, feladataimat mindig tökéletesen kell megoldanom.

37% Gyorsan beszélek, járok és/vagy vezetek.

48% Gyakran szorít az idő.

32% Erős bennem a versenyszellem.

38% Ritkán vagyok boldog és elégedett.

33% Úgy érzem, nem én irányítom az életemet.

17% Gyakran kockáztatok.

48% Gyakran érzem úgy, hogy nincs, aki segítsen.

29% Nehezemre esik, hogy kiálljak magamért.

39% Úgy érzem, mások kihasználnak.

44% Általában magamba fojtom a dühömet.

38% Ha boldogtalan vagyok, ritkán mondom el másoknak.

30% Ha dühös leszek, később bűntudatom támad miatta.

35% Általában elrejtem az érzéseimet.

56% Igyekszem elkerülni a másokkal való konfliktust.

46% Nehezemre esik másoktól szívességet kérni.

44% Többnyire halogatom a nehéz döntések meghozatalát.

27% Nehézségeim vannak az életritmusom irányításával.

41% Úgy érzem, nincs elegendő tartalékom.

43% Mostanában gyakran szorongok.

39% Előfordul, hogy úgy érzem, a stressz az idegeimre megy.

33% Mostanában könnyebben felháborodok, mint általában szoktam.

35% Gondjaim vannak az alvással.