{"id":1216,"date":"2017-12-09T13:00:05","date_gmt":"2017-12-09T13:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/egeszsegterkep.hu\/?p=1216"},"modified":"2019-02-09T13:05:55","modified_gmt":"2019-02-09T13:05:55","slug":"szakmazzunk-megvaltozott-vilagunkban","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/2017\/12\/09\/szakmazzunk-megvaltozott-vilagunkban\/","title":{"rendered":"Szakm\u00e1zzunk megv\u00e1ltozott vil\u00e1gunkban"},"content":{"rendered":"

PR Herald: Az \u00d6n n\u00e9vjegy\u00e9n az \u00e1ll: \u201eproduktivit\u00e1si tan\u00e1csad\u00f3\u201d Hol lehet ezt a k\u00fcl\u00f6nlegesnek t\u0171n\u0151 foglalkoz\u00e1st megtanulni?<\/strong><\/em><\/p>\n

B\u00edr\u00f3 Andrea: \u2013 Egy nagyon v\u00e1ltozatos, de m\u00e9gis egym\u00e1sra \u00e9p\u00fcl\u0151 \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 \u00e9let\u00fattal. Versenyszer\u0171en sportoltam, 18 \u00e9ves korom \u00f3ta v\u00e1llalkozok, teh\u00e1t ez a szeml\u00e9let meghat\u00e1roz\u00f3 volt minden helyzetben. Minden ter\u00fcleten ahol dolgoztam kider\u00fclt, hogy szeretem jobb\u00edtani a folyamatokat, hamar \u00e9szreveszem a probl\u00e9m\u00e1kat \u00e9s j\u00f3l meg tudom fogalmazni a probl\u00e9m\u00e1hoz tartoz\u00f3 megold\u00e1sokat. Szeretek r\u00e9szt venni a folyamatok \u00e9letrekelt\u00e9s\u00e9ben is. K\u00f6zben megtanultam, hogy lehet a k\u00f6rnyezetemet motiv\u00e1lni, illetve r\u00e1venni, hogy ha csin\u00e1ljuk, akkor csin\u00e1ljuk j\u00f3l. J\u00f3l azt jelenti, hogy motiv\u00e1ltan, hat\u00e9konyan \u00e9s produkt\u00edvan.<\/p>\n

V\u00e9gzetts\u00e9geimet tekintve kommunik\u00e1ci\u00f3s szakember, eg\u00e9szs\u00e9g- \u00e9s k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gfejleszt\u0151 vagyok, nonprofit menedzser v\u00e9gzetts\u00e9ggel kieg\u00e9sz\u00edtve.<\/p>\n

Gyors felsorol\u00e1sk\u00e9nt az elm\u00falt 20 \u00e9ve az eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgy k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 ter\u00fcletein tev\u00e9kenykedtem: eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi kommunik\u00e1ci\u00f3, szakmapolitika, eg\u00e9szs\u00e9gp\u00e9nzt\u00e1r, eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi rendezv\u00e9nyek szervez\u00e9se, eg\u00e9szs\u00e9gk\u00f6zpont vezet\u00e9s, eg\u00e9szs\u00e9gfejleszt\u00e9si programok, sz\u0171r\u00e9sek szervez\u00e9se \u00e9s kommunik\u00e1ci\u00f3ja, v\u00e1ls\u00e1gmenedzsment, szervezetfejleszt\u00e9s, teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s. Jelenleg eg\u00e9szs\u00e9ges szervezetfejleszt\u00e9st \u00e9s egy\u00e9ni produktivit\u00e1si tan\u00e1csad\u00e1st v\u00e9gzek \u00e9s van egy \u00faj projekt, ahol k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi alapokon m\u0171k\u00f6d\u0151 tud\u00e1stranszfert val\u00f3s\u00edtunk meg. Hogy lehet hat\u00e9konyan felk\u00e9sz\u00fclni a v\u00e1ltoz\u00f3 vil\u00e1gban a v\u00e1ltoz\u00f3 vil\u00e1gra, hogy lehet a lehet\u0151 legrugalmasabb hozz\u00e1\u00e1llni, mik\u00f6zben \u00e1lland\u00f3an \u00faj \u00e9s \u00faj dolgokat kell megtanulni.<\/p>\n

Az \u00e9n olvasatomban a produktivit\u00e1si tan\u00e1csad\u00e1s: kiindul\u00f3pont meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1val seg\u00edt\u0151, t\u00e1mogat\u00f3 rendszer biztos\u00edt\u00e1sa, melyben kiemelt a rendszerez\u00e9s \u00e9s a hat\u00e9konys\u00e1g seg\u00edt\u00e9se az \u00e9let h\u00e1rom (egy\u00e9n, csal\u00e1d, munkahely) ter\u00fclet\u00e9re, kieg\u00e9sz\u00edtve eg\u00e9szs\u00e9gfejleszt\u00e9ssel, \u00e9lett\u00e9r ergon\u00f3mi\u00e1val, akt\u00edv rekre\u00e1ci\u00f3val, \u00faj folyamatok tervez\u00e9s\u00e9vel, proaktivit\u00e1ssal, id\u0151menedzsmenttel kombin\u00e1lva, ami egy \u00faj gondolkod\u00e1st biztos\u00edt \u00e9s megval\u00f3s\u00edthat\u00f3v\u00e1 teszi az \u00d6nmenedzsel\u00e9st.<\/p>\n

Szervezeti \u00e9rtelemben a c\u00e9lok figyelembev\u00e9tel\u00e9vel, egy\u00e9nre szabott tan\u00e1csad\u00e1s, innovat\u00edv fejleszt\u00e9s, t\u00e1mogat\u00e1s, a v\u00e1ltoz\u00e1s \u00e9s megval\u00f3s\u00edt\u00e1s seg\u00edt\u00e9se, de minden esetben kiindul\u00f3pontja a munkat\u00e1rs.<\/p>\n

 <\/p>\n

PR Herald: Mennyi id\u0151 alatt lehet elv\u00e9gezni egy teljes szervezeti diagn\u00f3zist? Gondolom, hogy ez jelent\u0151s m\u00e9rt\u00e9kben f\u00fcgg a c\u00e9gnagys\u00e1gt\u00f3l is.<\/strong><\/em><\/p>\n

B.A.: \u2013 Term\u00e9szetesen a nagys\u00e1gt\u00f3l, a feladatt\u00f3l, hogy a szervezet eg\u00e9sze vagy csak egy r\u00e9sze a c\u00e9l. Egy szem\u00e9lyes p\u00e9lda, amire nagyon b\u00fcszke vagyok, igaz nagyon r\u00e9gen volt. K\u00f6ztudott, hogy az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati munka el\u00e9g sok kih\u00edv\u00e1st tartalmaz, ez\u00e9rt er\u0151s a fluktu\u00e1ci\u00f3.<\/p>\n

Egy rosszul m\u0171k\u00f6d\u0151 Call Centern\u00e9l k\u00e9rtem lehet\u0151s\u00e9get, hogy \u00e1talak\u00edthassam. Tudom, hogy furcsa lehet, hogy \u00e9n k\u00e9rtem, de a szervezeten bel\u00fcl akkor, ez okozta a legnagyobb probl\u00e9m\u00e1t, akad\u00e1lyozta a t\u00f6bbiek munk\u00e1j\u00e1t \u00e9s igen lass\u00fa volt emiatt a kiszolg\u00e1l\u00e1s. 3 h\u00f3nap \u00e1llt rendelkez\u00e9semre, ismerve a helyeztet egy hibrid megold\u00e1st alkalmaztam, \u00e1talak\u00edtottuk a folyamatot, az adminisztr\u00e1ci\u00f3t v\u00e9gz\u0151 munkat\u00e1rsak lettek kik\u00e9pezve \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati munk\u00e1ra. 4 \u00f3r\u00e1ban (csak 4 \u00f3r\u00e1ban) voltak callcenteresek \u00e9s ut\u00e1na, amit felvettek saj\u00e1t maguk oldott\u00e1k meg a k\u00f6vetkez\u0151 4 \u00f3r\u00e1ban. 98% lett a sikeres h\u00edv\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1nak feldolgoz\u00e1sa az els\u0151 h\u00f3nap ut\u00e1n \u00e9s a munkat\u00e1rsak 100% sikeress\u00e9ge a megold\u00e1sban. Plusz hozad\u00e9ka volt, hogy nagyon alacsony lett a panasz\u00fcgyek sz\u00e1ma. Nem kell mondanom, hogy el\u00e9g motiv\u00e1lt munkat\u00e1rsakat nyert\u00fcnk, nap mint nap sikeresek voltak a munk\u00e1jukban, rajtuk m\u00falt a megold\u00e1s, nem kellet m\u00e1sra v\u00e1rni, \u00edgy nem okozott probl\u00e9m\u00e1t a ki\u00e9g\u00e9s sem mert a v\u00e1ltozatos munka miatt sokkal hosszabb ideig maradtak a munkahelyen.<\/p>\n

 <\/p>\n

PR Herald: Amennyiben egy c\u00e9gvezet\u0151 felismeri a k\u00fcls\u0151 produktivit\u00e1si tan\u00e1csad\u00e1s jelent\u0151s\u00e9g\u00e9t, \u00e9s megb\u00edzza \u00d6nt, k\u00e9pes-e val\u00f3ban felsz\u00ednre hozni, hogy l\u00e9nyeg\u00e9ben hol tart az adott v\u00e1llalat, mi jellemezi a munkat\u00e1rsi kapcsolatokat, milyen er\u0151ss\u00e9gei, illetve gyenges\u00e9gei vannak a c\u00e9gnek, \u00e9s mik\u00e9nt m\u0171k\u00f6dnek az emberi er\u0151forr\u00e1sai?<\/strong><\/em><\/p>\n

B.A.: \u2013 Tal\u00e1n az\u00e9rt fontosabb a k\u00fcls\u0151 szem, mert hamarabb \u00e9szreveszi a probl\u00e9m\u00e1kat. Amikor \u00e9rzelmileg \u00e9rintettek vagyunk akkor meg vagyunk gy\u0151z\u0151dve, hogy m\u00e1shogy nem is lehetne. Egy egyszer\u0171 p\u00e9lda tal\u00e1n \u00e9rz\u00e9kelteti: egy eg\u00e9szs\u00e9ghetet tartottunk egy c\u00e9gn\u00e9l 35 f\u0151 r\u00e9sz\u00e9re, tematikus napok (h\u00e9tf\u0151 – stressz, kedd – mozg\u00e1s, szerda – t\u00e1pl\u00e1lkoz\u00e1s, cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k – \u00e9lett\u00e9r-ergon\u00f3mia, p\u00e9ntek – f\u00fcgg\u0151s\u00e9gek szenved\u00e9lyek). Alapvet\u0151en nem volt c\u00e9lja a szervezetfejleszt\u00e9s, de mindig \u00fagy gondolom, hogy hozzuk ki a legt\u00f6bbet egy adott helyzetb\u0151l. Az egy h\u00e9t alatt 17 olyan probl\u00e9ma ker\u00fclt el\u0151, melyek nehez\u00edtik a mindennapi hat\u00e9konys\u00e1got, produktivit\u00e1st \u00e9s tal\u00e1n a legfontosabb, hogy az egy\u00e9n nem jelent meg, mint fontos t\u00e9nyez\u0151. Pedig a c\u00e9g leg\u00e9rt\u00e9kesebb befektet\u00e9se a munkat\u00e1rs. Minden a munkat\u00e1rsakon m\u00falik, legyen a legjobb c\u00e9l, a legfantasztikusabb \u00f6tlet, ha munkav\u00e1llal\u00f3k nem \u00e9rtik mi, mi\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nik \u00e9s nem tudnak munkat\u00e1rsk\u00e9nt m\u0171k\u00f6dni. Viccesen szoktam mondani, hogy munkav\u00e1llal\u00f3b\u00f3l munkat\u00e1rsat gy\u00e1rtok. A hat\u00e9konys\u00e1gnak, a produktivit\u00e1snak ez az alapja, eg\u00e9szs\u00e9ges, proakt\u00edv munkat\u00e1rs.<\/p>\n

 <\/p>\n

PR Herald: \u00d6n az \u00e1tvil\u00e1g\u00edt\u00e1s sor\u00e1n felt\u00e9rk\u00e9pezi a c\u00e9g kiv\u00e1laszt\u00e1si, \u00e9s munka\u00fcgyi folyamatait, kompenz\u00e1ci\u00f3s, valamint teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9si rendszer\u00e9t, a bels\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3t, \u00e9s a szervezeti kult\u00far\u00e1t alak\u00edt\u00f3 egy\u00e9b t\u00e9nyez\u0151ket: a vezet\u0151i st\u00edlust, a bels\u0151 el\u00e9gedetts\u00e9get, a szab\u00e1lyok \u00e9s norm\u00e1k rendszer\u00e9t, a v\u00e1llalati szok\u00e1sok \u00e9s trad\u00edci\u00f3k jellegzetess\u00e9geit. Hogy lehet mindebb\u0151l fel\u00e9p\u00edteni az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s dimenzi\u00f3it?<\/strong><\/em><\/p>\n

B.A.: \u2013 Mindig neh\u00e9z helyzet, mert a vezet\u0151 \u00e9s a munkav\u00e1llal\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt \u00e9rdek ellent\u00e9t van. Vezet\u0151 lehet\u0151 legt\u00f6bbet szeretn\u00e9 kapni a p\u00e9nz\u00e9\u00e9rt, a munkav\u00e1llal\u00f3 a lehet\u0151 legkevesebbet szeretne dolgozni. Ez egy nagyon leegyszer\u0171s\u00edtett megfogalmaz\u00e1s, de hogy lehet elv\u00e1rni egy tulajdonosi szeml\u00e9letet egy munkav\u00e1llal\u00f3t\u00f3l, aki tal\u00e1n soha az \u00e9letben nem v\u00e1llalkozott \u00e9s ak\u00e1r a sz\u00fclei sem. Nem is \u00e9rtik meg az elv\u00e1r\u00e1sokat, nem tudj\u00e1k, hogyan kell, tal\u00e1n ez lenne a legfontosabb, megmutatni az \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9seket \u00e9s l\u00e1ttatni a hely\u00fcket \u00e9s szerep\u00fcket.<\/p>\n

Sok mindent\u0151l f\u00fcgg, fontos, hogy a d\u00f6nt\u00e9s megsz\u00fclessen, n\u00e9zz\u00fck meg van-e probl\u00e9ma. El\u0151sz\u00f6r szeretem tudni, hogy milyen panasz \u00fcgyek vannak \u00e9s a munkat\u00e1rsaknak mi a probl\u00e9m\u00e1juk, ez alapj\u00e1n m\u00e1r kirajzol\u00f3dik n\u00e9h\u00e1ny alap probl\u00e9ma. Ezut\u00e1n k\u00f6vetkezik a fel\u00fclr\u0151l r\u00e1l\u00e1t\u00e1s, mi a c\u00e9lja a szervezetnek, milyen forr\u00e1sok, milyen lehet\u0151s\u00e9g vannak \u00e9s ezt, hogy lehet a lehet\u0151 legk\u00f6lts\u00e9ghat\u00e9konyabb m\u00f3don megoldani. Nekem ez nagyon fontos, ez\u00e9rt szoktam azt mondani, amikor egy stresszkezel\u0151 tr\u00e9ninget szeretn\u00e9nek, el\u0151tte k\u00e9rem, hogy m\u00e9rj\u00fck fel. Mi\u00e9rt szokt\u00e1k k\u00e9rdezni, a l\u00e9nyeg az \u00e1ltal\u00e1ban, hogy kipip\u00e1lva legyen a stressz, mint probl\u00e9ma a c\u00e9gn\u00e9l, pedig a legnagyobb kock\u00e1zati t\u00e9nyez\u0151 minden c\u00e9gn\u00e9l, m\u00e9g akkor is, ha nem a szervezet az induk\u00e1tor. Nekem ez nagyon furcsa, mert egy\u00e9b esetben felm\u00e9r\u00e9s k\u00e9sz\u00fcl, miel\u0151tt meghozz\u00e1k a d\u00f6nt\u00e9st. A stressz is ilyen, mindenkinek m\u00e1s \u00f6sszet\u00e9tel\u0171 a stresszfaktor t\u00e9rk\u00e9pe, az egy\u00e9n szintj\u00e9n egy\u00e9ni megold\u00e1sok kellenek. Sok esetben \u00e9lett\u00e9r ergon\u00f3mi\u00e1val t\u00f6bbet lehet el\u00e9rni, mint egy stresszkezel\u00e9si tr\u00e9ninggel.<\/p>\n

K\u00e9sz\u00edtett\u00fcnk egy kutat\u00e1st, ami arr\u00f3l sz\u00f3lt, hogy mit nem tudnak a vezet\u0151k a munkat\u00e1rsakr\u00f3l. Az \u00e1ltal\u00e1nos eg\u00e9szs\u00e9gi \u00e1llapot, k\u00f6z\u00e9rzet roml\u00e1sa m\u00e1ra m\u00e1r azt eredm\u00e9nyezi, hogy a mindennapos f\u00e1jdalom mellett dolgoznak, \u00e9s ezt az \u00e9let term\u00e9szetes velej\u00e1r\u00f3j\u00e1nak tekintik. Egyre t\u00f6bb ember \u00e9let\u00e9re jellemz\u0151 az az \u00e9rz\u00e9s, amit Dr. Kricsfalvi P\u00e9ter \u00fagy fogalmazott meg, hogy \u201eStressz a lelke mindennek\u201d, vagyis a kit\u00f6lt\u0151k t\u00f6bb mint fele magas stressz \u00e9rt\u00e9k mellett v\u00e9gzi munk\u00e1j\u00e1t, \u00e9li mindennapjait. \u00c9s hozz\u00e1 kell tenni, hogy nem mindig a munkahely miatt, mert az egy\u00e9ni \u00e9s a csal\u00e1di stressz is jelent\u0151s szerepet kap.<\/p>\n

\n

PR Herald: A munkafolyamatok vizsg\u00e1lata sor\u00e1n az er\u0151forr\u00e1s allok\u00e1ci\u00f3k \u00e9s a munkak\u00f6ri hat\u00e9konys\u00e1g szorosan \u00f6sszef\u00fcgg a munkak\u00f6r\u00f6k \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9vel. Egy-egy ilyen kompetenciafelm\u00e9r\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a szem\u00e9lyi specifik\u00e1ci\u00f3k nem j\u00e1rnak majd t\u00f6meges elbocs\u00e1t\u00e1sokkal? Nem \u00e9rez ezzel kapcsolatban id\u0151nk\u00e9nt lelkiismertfurdal\u00e1st, hogy mindez nagym\u00e9rt\u00e9kben az \u00d6n \u00e1ltal felt\u00e1rt \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sek k\u00f6vetkezm\u00e9nye?<\/strong><\/p>\n

Legt\u00f6bb esetben m\u00e1r nem ez a helyzet, hanem az ellenkez\u0151je egy ember t\u00f6bb munkak\u00f6rt l\u00e1t el, pont a k\u00f6lts\u00e9ghat\u00e9konys\u00e1g \u00e9rdek\u00e9ben. Itt m\u00e9g nagyobb sz\u00fcks\u00e9g van a folyamatok \u00fajragondol\u00e1s\u00e1ra, hiszen annyi \u00faj innovat\u00edv m\u00f3dszer van, ami seg\u00edti a mindennapokat.<\/p>\n

Meg\u00e1llap\u00edthat\u00f3, hogy az alapprobl\u00e9m\u00e1t a magas stressz szint okozza. Egy v\u00e1llalatnak nincs \u201e\u00e1ltal\u00e1nos stressz-szintje\u201d: a dolgoz\u00f3k stressz-szintjei ad\u00f3dnak \u00f6ssze. A lelkesed\u00e9s, a magas produktivit\u00e1s \u00e9s a kreativit\u00e1s, a kev\u00e9s t\u00e1volmarad\u00e1s \u00e9s munkahelyv\u00e1lt\u00e1s olyan dinamikus v\u00e1llalatok jellemz\u0151je, ahol a stresszg\u00f6rbe pozit\u00edv f\u00e1zis\u00e1ban m\u0171k\u00f6dik. Hogyha t\u00fal magass\u00e1 v\u00e1lnak a stressz-szintek, \u00e9s a v\u00e1llalat a stressz negat\u00edv f\u00e1zis\u00e1ban folytatja m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, olyan jelens\u00e9gek fell\u00e9p\u00e9s\u00e9vel kell sz\u00e1molni, mint a hib\u00e1s d\u00f6nt\u00e9sek, az alacsony produktivit\u00e1s \u00e9s kreativit\u00e1s, a szeg\u00e9nyes kommunik\u00e1ci\u00f3, a hi\u00e1nyz\u00f3 csapatszellem, a fesz\u00fclt szem\u00e9lyes kapcsolatok \u00e9s sok munkahelyv\u00e1lt\u00e1s, illetve t\u00e1volmarad\u00e1s. Az eff\u00e9le k\u00f6vetkezm\u00e9nyek gazdas\u00e1gi \u00e9s emberi k\u00f6lts\u00e9gei \u00f3ri\u00e1siak. Kutat\u00e1sok alapj\u00e1n csak becs\u00fclni lehet, de a stresszhez kapcsol\u00f3d\u00f3 betegs\u00e9gek \u00e9s balesetek a munk\u00e1b\u00f3l val\u00f3 kimarad\u00e1sok 75%-\u00e1\u00e9rt tehet\u0151ek felel\u0151ss\u00e9.<\/p>\n

A stressz \u00e1ra emberi \u00e9s gazdas\u00e1gi szempontb\u00f3l is felm\u00e9rhetetlen! A nyilv\u00e1nval\u00f3 k\u00f6vetkezm\u00e9nyek (s\u00falyos betegs\u00e9g, k\u00e9nyszer\u0171 t\u00e1pp\u00e9nz, v\u00e1ratlan hal\u00e1l, baleset, k\u00e9ts\u00e9gbees\u00e9sb\u0151l elk\u00f6vetett \u00f6ngyilkoss\u00e1g) felesleges trag\u00e9di\u00e1k. Vannak azonban rejtett k\u00f6vetkezm\u00e9nyek is: Ilyenek p\u00e9ld\u00e1ul a megszakad\u00f3 szem\u00e9lyes kapcsolatok, a hib\u00e1s d\u00f6nt\u00e9sek a munkahelyen \u00e9s a mag\u00e1n\u00e9letben, a sz\u00fcks\u00e9gesn\u00e9l gyakoribb munkahelyv\u00e1lt\u00e1sok, a szeg\u00e9nyes vagy hi\u00e1nyz\u00f3 kreativit\u00e1s, az alacsony teljes\u00edt\u0151k\u00e9pess\u00e9g, a munkahelyi ellens\u00e9gesked\u00e9s \u00e9s \u2013 v\u00e9g\u00fcl, de nem utols\u00f3sorban \u2013 az eg\u00e9szs\u00e9g \u00e9s a j\u00f3ll\u00e9t min\u0151s\u00e9g\u00e9nek cs\u00f6kken\u00e9se!<\/p>\n

 <\/p>\n

PR Herald: \u00d6n teh\u00e1t egy\u00e9rtelm\u0171en azt \u00e1ll\u00edtja, hogy ezzel \u2013 nemzetk\u00f6zileg m\u00e1r bev\u00e1lt m\u00f3dszertannal k\u00f6nnyebben tudj\u00e1k a megb\u00edz\u00f3i ir\u00e1ny\u00edtani a szervezetfejleszt\u00e9si folyamatokat?<\/strong><\/em><\/p>\n

B.A.: \u2013 Igen, hat\u00e1rozottan, ha egy kicsit is magunkba n\u00e9z\u00fcnk tudjuk, azt, hogy mi is hat\u00e9konyabbak vagyunk, ha figyel\u00fcnk magunkra. Gyerekk\u00e9nt is minta alapj\u00e1n tanulunk, \u00e9s ez \u00edgy van egy munkahelyen, a c\u00e9gkult\u00fara a minta. Amikor a munkav\u00e1llal\u00f3 nem fontos, akkor, hogy lehet elv\u00e1rni, hogy a c\u00e9g fontos legyen \u00e9s mindent megtegyen \u00e9rte a munkav\u00e1llal\u00f3. A legt\u00f6bb esetben nem is a p\u00e9nz a legjobb motiv\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z. Ez\u00e9rt is fontos ismerni, kinek mi a motiv\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6ze, ami lehet rugalmas munkav\u00e9gz\u00e9s, id\u0151szakos otthoni munka enged\u00e9lyez\u00e9se, olyan eszk\u00f6z\u00f6k biztos\u00edt\u00e1sa, amely seg\u00edti m\u00e1r a munkahelyen a stressz szint levezet\u00e9s\u00e9t \u00e9s sok egy\u00e9b m\u00e1s lehet\u0151s\u00e9g.<\/p>\n

\n

A munka \u00f6r\u00f6m forr\u00e1sa is lehet \u00e9s legal\u00e1bb annyira, mint a ki\u00e9g\u00e9s\u00e9. Akkor m\u00e9gis mi\u00e9rt van az, hogy jellemz\u0151en t\u00f6megek panaszkodnak t\u00falhajszolts\u00e1gr\u00f3l, kizs\u00e1km\u00e1nyolts\u00e1gr\u00f3l, a motiv\u00e1ci\u00f3 hi\u00e1ny\u00e1r\u00f3l? Mi\u00e9rt \u00e9rzik magukat oly sokan boldogtalannak a munkahely\u00fck\u00f6n?<\/p>\n

Az \u00f6r\u00f6mteli szervezetekben megfogalmazt\u00e1k, hogy a szervezetek \u00e9l\u0151 organizmusok, amelyek ugyan\u00fagy lehetnek eg\u00e9szs\u00e9gesek vagy betegek, mint a benn\u00fck dolgoz\u00f3 emberek. Egyes c\u00e9gek a Munkam\u00e1nia, m\u00e1sok a P\u00e9nzm\u00e1nia, a R\u00f6vidl\u00e1t\u00e1s vagy \u00e9ppen az \u00c9nk\u00f6zpont\u00fa vezet\u00e9s betegs\u00e9g\u00e9ben szenvednek, vagy esetleg halmozott t\u00fcneteket produk\u00e1lnak. A gyeng\u00e9lked\u0151 v\u00e1llalatokn\u00e1l pedig az ott dolgoz\u00f3k sem \u00e9rzik j\u00f3l magukat. Az \u00f6rd\u00f6gi k\u00f6r v\u00e9g\u00fcl bez\u00e1rul: a rosszkedv\u0171, alulmotiv\u00e1lt alkalmazottak nem tudj\u00e1k gy\u0151zelemre vinni c\u00e9g\u00fcket a felfokozott piaci versenyben, ami tov\u00e1bbi rag\u00e1lyok megjelen\u00e9s\u00e9hez vezethet a szervezeten bel\u00fcl.<\/p>\n

A hat\u00e9konys\u00e1g fogalm\u00e1t k\u00e9t oldalr\u00f3l vizsg\u00e1lhatjuk: a meghat\u00e1rozott c\u00e9l el\u00e9r\u00e9se a lehet\u0151 legkisebb r\u00e1ford\u00edt\u00e1ssal, vagy\u00a0 az adott r\u00e1ford\u00edt\u00e1ssal a lehet\u0151 legjobb eredm\u00e9ny el\u00e9r\u00e9se.<\/p>\n

\n

Bill Gates azt mondta, hogy \u0151 mindig a leglust\u00e1bb embereket veszi fel a nehezebb munk\u00e1kra, mert \u0151k mindig megtal\u00e1lj\u00e1k a legk\u00f6nnyebb m\u00f3dszert, hogy megoldj\u00e1k a probl\u00e9m\u00e1t.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

PR Herald: A hat\u00e9konys\u00e1gjav\u00edt\u00f3 beavatkoz\u00e1sok jelent\u0151s m\u00e9rt\u00e9kben seg\u00edtik a c\u00e9lir\u00e1nyos szervezet-\u00e1talak\u00edt\u00e1si folyamatot, hiszen \u00d6n vil\u00e1goss\u00e1 teszi menedzsment sz\u00e1m\u00e1ra a kor\u00e1bbi kritikus ter\u00fcleteket. Milyen bels\u0151 ellen\u00e1ll\u00e1sokat kell legy\u0151znie egy ilyen munka sor\u00e1n?<\/strong><\/em><\/p>\n

B.A.: \u2013 K\u00e9t lehet\u0151s\u00e9g van vagy a munkav\u00e1llal\u00f3k vagy a vezet\u0151k \u00e1llnak ellen. Bizony a komfortz\u00f3n\u00e1nk nagy\u00far, a v\u00e1ltoz\u00e1st senki nem szereti. Alapvet\u0151 emberi tulajdons\u00e1g, hogy v\u00e9dj\u00fck a saj\u00e1t \u00e9rdekeinket \u00e9s lehet\u0151s\u00e9g szerint ragaszkodunk a megszokotthoz, mert m\u00e1r az \u00fagy is bev\u00e1lt. A legnagyobb probl\u00e9ma tal\u00e1n mindig az, hogy sok a feladat \u00e9s nincs id\u0151 meg\u00e1ll\u00e1sra. Amikor egy kis id\u0151re meg\u00e1llunk, akkor azonnal \u00e9szrevessz\u00fck az apr\u00f3bb hib\u00e1kat, de r\u00f6gt\u00f6n el is felejtj\u00fck, mert a hat\u00e1rid\u0151 az hat\u00e1rid\u0151.<\/p>\n

A megel\u0151z\u0151 mechanizmusok pedig f\u00f6l\u00f6sleges id\u0151vesztes\u00e9gnek vannak elk\u00f6nyvelve, pedig a hat\u00e9konys\u00e1g alapfelt\u00e9tele.<\/p>\n

\u00c9s ne felejts\u00fck el a motiv\u00e1ci\u00f3t sem. A motiv\u00e1ci\u00f3t egyes sz\u00fcks\u00e9gleti \u00e1llapotok ir\u00e1ny\u00edtj\u00e1k. Ezeket nevezz\u00fck k\u00e9sztet\u00e9snek,\u00a0 azaz\u00a0drive-nak.\u00a0 A drive egy olyan energetiz\u00e1l\u00f3 t\u00e9nyez\u0151, amely a megbomlott egyens\u00falyt helyre\u00e1ll\u00edt\u00f3 viselked\u00e9s fel\u00e9 ir\u00e1ny\u00edt. A szervezet \u00e1ltal\u00e1nos energetiz\u00e1l\u00e1sa a c\u00e9l.<\/p>\n

Az emberek gyakran mondj\u00e1k, hogy a\u00a0motiv\u00e1ci\u00f3\u00a0nem tart sok\u00e1ig.<\/em>
\nNos a f\u00fcrd\u00e9s sem\u2026 Ez\u00e9rt kell naponta megm\u00e1rt\u00f3zni benne!\u00a0– mondta Zig Ziglar<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Az eg\u00e9szs\u00e9g a legfontosabb, legal\u00e1bbis ezt szokt\u00e1k az els\u0151 helyen eml\u00edteni, nincs ez m\u00e1sk\u00e9nt egy szervezetn\u00e9l sem. Egy sikeres szervezet nem felt\u00e9tlen\u00fcl eg\u00e9szs\u00e9ges. Amikor az emberek akut betegs\u00e9ggel k\u00fcszk\u00f6dnek, \u00e1ltal\u00e1ban teljes\u00edt\u0151k\u00e9pess\u00e9g\u00fck helyre\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra, nem pedig az \u00f6nmegval\u00f3s\u00edt\u00e1sra koncentr\u00e1lnak. Ha sikeresnek nevez\u00fcnk egy szervezetet, ezzel a hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1r\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk. A hat\u00e9konys\u00e1g alapfelt\u00e9tele a produktivit\u00e1s. A siker sz\u00fcks\u00e9gk\u00e9ppen versenyt felt\u00e9telez. A verseny a legtiszt\u00e1bb form\u00e1j\u00e1ban arra k\u00e9nyszer\u00edti az egyes embert, hogy a t\u00f6bbiek legy\u0151z\u00e9s\u00e9re koncentr\u00e1ljon ahelyett, hogy minden t\u0151le telhet\u0151t megtenne k\u00e9pess\u00e9gei teljes kibontakoztat\u00e1s\u00e1\u00e9rt. Ha versenyez\u00fcnk, vagy folyamatosan csak m\u00e1sokra koncentr\u00e1lunk \u2013 bele\u00e9rtve azt is, hogy negat\u00edv vagy destrukt\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1st alak\u00edtunk ki a versenyt\u00e1rsainkkal szemben \u2013, k\u00f6nnyen szem el\u0151l t\u00e9veszthetj\u00fck bels\u0151 c\u00e9ljainkat, amelyek \u00f6r\u00f6m\u00f6t hozhatnak a mindennapi tev\u00e9kenys\u00e9geinkbe.<\/p>\n

Ahhoz, hogy egy szervezet \u00f6r\u00f6mteli legyen, el\u0151sz\u00f6r eg\u00e9szs\u00e9gess\u00e9 kell v\u00e1lnia.<\/strong><\/p>\n

A szervezeti eg\u00e9szs\u00e9g meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1t azzal eg\u00e9sz\u00edthetj\u00fck ki, hogy az eg\u00e9szs\u00e9ges szervezetben a probl\u00e9mamegold\u00f3 mechanizmusok automatikusan m\u0171k\u00f6dnek, csak\u00fagy, mint az immunrendszer a fiziol\u00f3gi\u00e1ban. Ha hi\u00e1nyoznak, gyeng\u00e9k vagy lass\u00faak a probl\u00e9mamegold\u00f3 mechanizmusok, a probl\u00e9m\u00e1k \u00e1lland\u00f3sulnak vagy visszat\u00e9rnek. Ilyenkor az energi\u00e1t \u00e9s a forr\u00e1sokat folyamatosan a r\u00f6vid t\u00e1v\u00fa r\u00e9szmegold\u00e1sok k\u00f6tik le, \u00e9s nem a f\u0151 c\u00e9lokra ford\u00edtj\u00e1k azokat.<\/p>\n

\n

PR Herald: Az al\u00e1bbi vizg\u00e1lati m\u00f3dszerek k\u00f6z\u00fcl melyiket tartja a leghat\u00e9konyabbnak? Struktur\u00e1lt interj\u00fa, dokumentumelemz\u00e9s, K\u00e9rd\u0151\u00edves el\u00e9gedetts\u00e9gvizsg\u00e1lat, kult\u00farafelm\u00e9r\u00e9s, er\u0151t\u00e9r-elemz\u00e9ss, SWOT-anal\u00edzis, munkafolyamat megfigyel\u00e9s, kompetenciafelm\u00e9r\u00e9s, bels\u0151 el\u00e9gedetts\u00e9g vizsg\u00e1lat. Mi\u00e9rt?<\/strong><\/em><\/p>\n

B\u00edr\u00f3 Andrea: \u2013 Mindegyik fontos a maga idej\u00e9ben. A v\u00e1ltoz\u00f3 vil\u00e1g elk\u00e9peszt\u0151 rugalmass\u00e1got \u00e9s alkalmazkod\u00f3k\u00e9pess\u00e9get ig\u00e9nyel, de sokkal nagyobb eredm\u00e9nyt \u00e9rhet\u00fcnk el, ha figyelmet ford\u00edtunk m\u00e1r a felv\u00e9teln\u00e9l, hogy olyan embert v\u00e1lasszunk, aki passzol \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edti a csoportot \u00e9s olyankor, amikor tudunk figyelni a gyors beintegr\u00e1l\u00f3d\u00e1s\u00e1ra (egy projekt hajr\u00e1ja nem a legjobb id\u0151).<\/p>\n

\u00c9rdemes rendszeresen k\u00edv\u00fclr\u0151l figyelni a szervezetet ebben tudnak seg\u00edteni a panasz\u00fcgyek p\u00e9ld\u00e1ul. J\u00f3l mutatj\u00e1k a hib\u00e1kat \u00e9s k\u00f6nnyebben lehet a folyamatokon jav\u00edtani, ha nem csak az a c\u00e9l, hogy megv\u00e1laszoljuk.<\/p>\n

Ilyenkor a szervezet r\u00e9sze(i) nem a k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek megfelel\u0151en funkcion\u00e1l(nak),a szervezet egyes folyamatai tart\u00f3san nem teljes\u00edtik a vel\u00fck szemben t\u00e1masztott k\u00f6vetelm\u00e9nyeket, az alapvet\u0151 c\u00e9lok k\u00f6z\u00fcl egyet vagy t\u00f6bbet ism\u00e9telten figyelmen k\u00edv\u00fcl hagynak a folyamatban.<\/p>\n

\n

Amint a probl\u00e9m\u00e1k visszat\u00e9r\u0151v\u00e9 v\u00e1lnak, a szervezetekben egy\u00fattal tipikus magatart\u00e1sform\u00e1k is megjelennek. A probl\u00e9m\u00e1kkal kapcsolatosan megfigyelhet\u0151 magatart\u00e1sform\u00e1kat t\u00fcneteknek nevezz\u00fck. A betegs\u00e9g meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz a szervezeti betegs\u00e9gek t\u00fcneteinek \u2013 vagy azok jelent\u0151s r\u00e9sz\u00e9nek \u2013 egy\u00fcttesen kell megjelenni\u00fck. A mal\u00e1ria p\u00e9ld\u00e1ul az id\u0151nk\u00e9nti hidegr\u00e1z\u00e1si \u00e9s l\u00e1zrohamokr\u00f3l, az energiavesztes\u00e9gr\u0151l egy\u00fcttesen azonos\u00edthat\u00f3, a magas l\u00e1z \u00f6nmag\u00e1ban m\u00e9g nem utal mal\u00e1ri\u00e1ra.<\/p>\n

A t\u00fcnetek kombin\u00e1ci\u00f3ja szindr\u00f3m\u00e1t, t\u00fcnetegy\u00fcttest alkot, amely egy\u00e9rtelm\u0171en jellemzi a betegs\u00e9get. A szervezeti eg\u00e9szs\u00e9g diagn\u00f3zis\u00e1hoz az adatok koncentr\u00e1lt \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9s\u00e9re van sz\u00fcks\u00e9g. Egy betegs\u00e9g kezel\u00e9s\u00e9hez \u2013 a diagn\u00f3zis ut\u00e1n \u2013 meg kell hat\u00e1rozni a betegs\u00e9g ok\u00e1t. Ehhez azt kell l\u00e1tnunk, hogy valah\u00e1nyszor ez az ok el\u0151fordul, a betegs\u00e9g is megjelenik.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mikor hallott olyat, hogy egy munkahelyen azt k\u00e9rik a dolgoz\u00f3kt\u00f3l, hogy legal\u00e1bb naponta k\u00e9tszer \u00e1lmodozzanak?<\/strong><\/p>\n

Eddig is tudtuk, de a leg\u00fajabb kutat\u00e1sok szerint az \u00e1lmodoz\u00e1s j\u00f3t tesz az agyunknak, \u00e9s val\u00f3j\u00e1ban lend\u00fcletet ad a m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek. Ilyenkor kiz\u00e1rjuk a k\u00fclvil\u00e1got \u00e9s regener\u00e1l\u00f3dni is tudunk. \u00c1lmodoz\u00e1s k\u00f6zben ugyanis nagyobb kapacit\u00e1s szabadul fel a feladatok hat\u00e9konyabb feldolgoz\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n

Produkt\u00edvak akkor lehet\u00fcnk, ha nem az id\u0151t \u00e9s a dolgokat pr\u00f3b\u00e1ljuk kezelni, hanem \u00f6nmagunk hat\u00e9kony menedzsel\u00e9s\u00e9t tanuljuk meg.<\/p>\n

Teh\u00e1t a kulcs a mindennapokhoz: produktivit\u00e1s, hat\u00e9konys\u00e1g \u00e9s motiv\u00e1ci\u00f3, amit csak \u00fagy \u00e9rhet\u00fcnk el, hogy r\u00e9szt vesz\u00fcnk \u00e9s ek\u00f6zben elk\u00f6telez\u0151d\u00fcnk!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PR Herald: Az \u00d6n n\u00e9vjegy\u00e9n az \u00e1ll: \u201eproduktivit\u00e1si tan\u00e1csad\u00f3\u201d Hol lehet ezt a k\u00fcl\u00f6nlegesnek t\u0171n\u0151 foglalkoz\u00e1st megtanulni? B\u00edr\u00f3 Andrea: \u2013 […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1217,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1216"}],"collection":[{"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1216\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1216"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1216"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/naturmarketing.hu\/egeszsegterkep\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}